ご支援の反映に関してのお問い合わせ

大変お世話になっております。
いつも Rockin-Cheer をご利用いただきありがとうございます。

下記事項に心当たりのある方は本お問い合わせフォームよりご相談下さい。
システム上のトラブルにより、ご支援が反映されていない可能性がございます。

・支援を完了した際にプロジェクトに支援が反映されていない
・支援を完了した際に支援完了通知メールが届いていない
・支援を完了したはずが支援履歴に反映されていない

【ご支援の反映/未反映の確認方法】
1. マイアカウントにてログインフォームより「ログイン」ください
 (ログインフォーム:http://rockin-cheer.com/login
2. 上メニューより「マイページ」をクリックください
3. 左メニューより「プロジェクト支援履歴」をクリックください
4. ご支援した情報が反映されているかどうかをご確認ください

下記の入力項目をご入力の上、お問い合わせください。

※必須項目


ユーザー名※
支援時のアカウントのユーザー名をお教え下さい。


登録メールアドレス※ 
ユーザー登録に使用したメールアドレスをお教え下さい。
こちらのメールアドレスへお問い合わせへのご返答を行います。


支援したプロジェクト名※


支援金額※

リターン内容※
同金額のリターンもあるため下記に内容の記入をお願い致します。
※お手数をおかけ致しますが、リターン内容については下記リストよりご確認をお願い致します。
プロジェクトリターン一覧:http://rockin-cheer.com/media/return


支援方法※


ご支援をされた日時※
正確な日時が分からない場合はだいたいの日時で問題ありません。
日頃


リターン送付先のご住所※
リターンが反映されていない場合、住所情報が正しく受け取れていない場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが住所情報のご入力をお願い致します。

都道府県
以下住所
電話番号
お名前


備考


入力内容に問題なければチェックを入れて下さい


対応時間:土日祝日年末年始を除く平日 11:00〜18:00
お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。
お問い合わせは順次対応させていただきますが、
お問い合わせ内容や状況により、
お返事をさしあげるまでお時間がかかる場合がございます。



自動返信メールが届かない場合は、
メールアドレスに誤りがある場合がございますので
再度お問い合わせをお願いいたします。

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